Mengecek Pesan & Notifikasi System

Menu Notifikasi berfungsi sebagai pusat informasi dan pemberitahuan langsung terkait pembaruan status permohonan, tagihan pembayaran, maupun pesan resmi dari petugas SIPUJA.

Notifikasi

1. Membuka Halaman Notifikasi

Untuk melihat daftar pemberitahuan akun Anda:

Masuk ke Portal SIPUJA.
Klik menu Notifikasi pada sidebar sebelah kiri layar.
Halaman akan menampilkan seluruh daftar pemberitahuan secara berurutan berdasarkan waktu (terbaru di paling atas).

Catatan: Keterangan penanda status seperti "Semua sudah dibaca" akan muncul di bagian atas daftar notifikasi.

2. Jenis Notifikasi Pembaruan Status

Sistem akan mengirimkan pesan pemberitahuan otomatis setiap kali terjadi perubahan status pada permohonan Anda:

Menunggu Sampel: Notifikasi bahwa permohonan telah dibuat dan Anda diminta mengirim sampel ke laboratorium.
Sampel Diterima: Konfirmasi bahwa sampel fisik Anda telah diterima oleh petugas laboratorium.
Verifikasi: Informasi bahwa berkas dan sampel Anda sedang diperiksa oleh tim verifikator.
Menunggu Penerbitan E-Billing: Pemberitahuan bahwa verifikasi selesai dan e-billing sedang diproses.
Menunggu Pembayaran: Tagihan e-billing telah terbit dan siap dilakukan pembayaran.
Lunas: Konfirmasi bahwa pembayaran Anda telah diverifikasi dan diterima.
On Progress: Informasi bahwa sampel Anda sedang dalam tahap analisis dan pengujian di laboratorium.
Selesai: Pengujian telah rampung dan dokumen Laporan Hasil Pengujian (LHP) sudah dapat diunduh.

3. Menindaklanjuti Notifikasi

1. Memantau Riwayat Notifikasi

Seluruh baris pesan dilengkapi dengan stempel waktu (tanggal dan jam) persis saat status diperbarui oleh sistem atau petugas (contoh: 26 Agustus 2026 pukul 17.39).

2. Penanda Pesan

Titik indikator berwarna di sebelah kiri pesan menandakan notifikasi belum dibaca. Indikator tersebut akan hilang secara otomatis setelah pesan dibuka.

3. Navigasi Tindakan

Setelah menerima notifikasi pembaruan (seperti Menunggu Pembayaran atau Selesai), Anda dapat langsung berpindah ke menu Permohonan untuk melanjutkan proses pembayaran atau mengunduh hasil LHP.

4. Tips

Selalu periksa menu Notifikasi secara berkala, terutama setelah Anda mengajukan permohonan baru atau melakukan pembayaran, agar tidak melewatkan informasi penting dari petugas.